🔐 Chính sách Bảo mật

1. Giới thiệu

Y Tế AI cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng dịch vụ tầm soát sức khỏe với trí tuệ nhân tạo.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin cá nhân cơ bản:

• Họ và tên
• Số điện thoại (để đăng nhập và liên hệ)
• Thông tin sức khỏe cơ bản (tuổi, giới tính, chiều cao, cân nặng)

2.2 Thông tin sức khỏe:

• Triệu chứng và mối lo ngại sức khỏe
• Chỉ số sinh hiệu (huyết áp, nhịp tim, đường huyết nếu có)
• Hình ảnh y tế (ảnh lưỡi, mắt, móng tay, da nếu bạn cung cấp)
• Lịch sử các lần kiểm tra và kết quả phân tích

2.3 Thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
• Thời gian truy cập và sử dụng dịch vụ
• Dữ liệu phiên làm việc và cookies

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp dịch vụ: Phân tích sức khỏe, đưa ra gợi ý và khuyến nghị
• Cải thiện chất lượng: Nâng cao độ chính xác của mô hình AI
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật
• Bảo mật tài khoản: Xác thực và bảo vệ tài khoản của bạn
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý khi cần thiết

4. Chia sẻ thông tin

Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ AI: Để xử lý phân tích (dữ liệu được mã hóa và không có thông tin định danh)
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền
• Tình huống khẩn cấp: Để bảo vệ sức khỏe và an toàn của bạn hoặc người khác
• Nghiên cứu y khoa: Dữ liệu được ẩn danh hoàn toàn cho các nghiên cứu khoa học (chỉ khi có sự đồng ý)

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt:

• Mã hóa: Tất cả dữ liệu được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu
• Giám sát bảo mật: Hệ thống theo dõi và phát hiện các hoạt động bất thường
• Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại các máy chủ được bảo mật
• Cập nhật bảo mật: Thường xuyên cập nhật các bản vá bảo mật

6. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn
• Quyền hạn chế: Giới hạn cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể
• Quyền rút lại đồng ý: Hủy bỏ sự đồng ý đã cấp trước đó

7. Lưu trữ dữ liệu

• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động
• Sau khi xóa tài khoản: Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày
• Dữ liệu ẩn danh: Có thể được lưu trữ lâu hơn cho mục đích nghiên cứu và cải thiện dịch vụ
• Yêu cầu pháp lý: Một số dữ liệu có thể được lưu trữ theo quy định pháp luật

8. Cookies và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies để:

• Duy trì phiên đăng nhập của bạn
• Lưu trữ tùy chọn và cài đặt
• Phân tích cách sử dụng website để cải thiện trải nghiệm
• Đảm bảo bảo mật và ngăn chặn gian lận

Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

9. Trẻ em và quyền riêng tư

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu của trẻ em được thu thập mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phản ánh:

• Thay đổi trong dịch vụ hoặc tính năng mới
• Cập nhật quy định pháp luật
• Cải thiện các biện pháp bảo mật

Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website.

11. Liên hệ